website statistics
Status Order - Powered by PG Bantuan Software

Knowledgebase
Status Order
Posted by PG Admin on 03 April 2014 11:18 AM

Fungsi & Cara

  • Sis dapat cek status orderan, resi, ongkos kirim orderan & sejarah semua orderan Anda di web.
  • Klik ke 'Status order' di sudut kanan atas halaman, atau klik di menu 'Account' lalu klik 'status orderan', atau klik ke link ini: http://www.peduligaya.com/fashion/orderstatus.php
  • Pastikan Anda sudah login. Kalau belum login, Anda tidak akan nampak apa-apa disana :)

Definisi

PENTING: Admin kita ada manajemen waktu yg cukup padat, sehingga kita tidak update status orderan setiap jam nya. Pastinya kita akan proses on-time (tepat waktu) sesuai janji kita

  • Status "Menunggu Konfirmasi (MK)"
    • Itu artinya orderan telah kami terima
    • Orderan tidak dapat kita proses jika sis belum konfirmasi
    • Minimal kita perlu minta ijin sis untuk potong kredit Anda!
    • Klik disini untuk pahami persetujuan & cara konfirmasi orderan
    • Anda dapat mengecek ongkos kirim Anda sendiri. Klik disini utk ongkos kirim
    • Pastikan kredit Anda mencukupi sebelum anda konfirmasi orderan
    • Jika sis sudah konfirmasi orderan, hrp sabar. Admin akan updatekan status maksimal 1x24 jam kerja
  • Status "Pending Lagi (PL)"
    • Itu artinya orderan Anda belum dapat kita proses
    • Admin biasanya ada kirim pesan menunggu balasan Anda; harap cek & balas email inbox Anda segera
  • Status "Update Ongkir (UO)"
    • Itu artinya orderan sudah mulai diproses
    • Stok admin telah mengupdate angka stok (stok tracking)
    • Sampai tahap ini, stok sudah pasti milik Anda; kecuali saldo kredit tidak mencukupi atau stok di gudang ternyata 'hilang' (ada kesalahan)
    • Status ini lagi menunggu admin utk update ongkos kirim
  • Status "Credit Tracking (CT)"
    • Itu artinya stok dan ongkos kirim telah diupdate
    • Kita lagi menunggu finance admin utk mengupdate kredit (credit tracking)
  • Status "Menunggu Print (MP)"
    • Itu artinya stock & credit tracking sudah selesai diproses
    • Kita lagi menunggu admin warehouse (gudang) admin utk print packing slip
  • Status "Orderan Komplit (OK)"
    • Itu artinya kami sudah selesai print packing slip & akan di-bungkus setelahnya
    • Kita lagi menunggu kurir untuk datang jemput bungkusan Anda
  • Status "Orderan Terkirim (OT)"
    • Itu artinya sudah dijemput kurir
    • Status berhenti disini, dan setelah 3-7 hari kerja resi akan terupdate otomatis. Klik disini untuk resi

Status orderan yg tidak berkaitan dengan proses standard sbb:

  • Status "Orderan Cancel (OC)"
    • Itu artinya orderan anda di-cancel (haha.. simple)
    • Ada beberapa faktor mengapa orderan anda kena cancel
    • Faktor yg paling sering adalah kredit tidak mencukupi, kehabisan stok (mungkin karena ada 2 atau lebih yg konfirmasi orderan pada waktu bersamaan sementara stok sisa 1)
  • Status "Account Belum Aktif (Cancel)"
    • Itu artinya anda belum bayar deposit / beli kredit
    • Harap hubungi admin kami via peduligaya@gmail.com

Silahkan berkomentar & tanya jawab dibawah.

Thank YOU

(10 vote(s))
Helpful
Not helpful

Comments (24)
nurhayati
29 October 2014 02:46 PM
status mnunggu onkir, 6 item rp. 790.018
PG Admin
03 November 2014 11:23 AM
Hrp dpt pahami arti dari status orderan di atas. Utk bantuan & pertanyaan, hrp sis dpt email ke peduligaya@gmail.com.. thanks :)
fitriani
07 November 2014 02:15 AM
Sist,sy bingung dg final blanjanya. Sy sdh plh brgnya. Tp ongkirny bingung gmana cranya. Sy tdk tau orderan sy oke,menunggu atw gmana. Bnt share
PG Admin
10 November 2014 09:52 AM
Utk ongkir baca ini sis: http://peduligaya.com/bantuan/index.php?/Knowledgebase/Article/View/14/0/ongkos-kirim
fitriani
07 November 2014 10:43 AM
Status komplit , Alhamdulillah.... G sbr brgnya dtg. :-) mksh pg atas bntuan nya.
PG Admin
10 November 2014 09:52 AM
ok sip.. makasih sis.. ^_^
rusni amran
10 November 2014 09:04 PM
#ID5487 potong kredit
PG Admin
11 November 2014 08:58 AM
maaf sis Rusni.. konfirmasi orderan bukan disini. :) mohon pahami ini sis: http://peduligaya.com/bantuan/index.php?/Knowledgebase/Article/View/41/0/konfirmasi-orderan
firma oktoviani
05 June 2015 09:39 AM
Klw sdh nambah ke troly slanjutx bgm?coupon code kan blm ada,jd gmn?
PG Admin
29 June 2015 03:55 PM
Coupon code belum terpakai sis, skip aja sis. Thanks
via olshop
16 June 2015 05:23 PM
Saya sudah klik barang yang saya mau beli....tp kok tidak ada tanggapan sama sekali gimana caranya saya order
PG Admin
29 June 2015 03:55 PM
Mohon ikuti langkah lengkap disini:
http://peduligaya.com/bantuan/index.php?/Knowledgebase/Article/View/38/0/flowchart-order
Julia Dwiastuti Krisantari
10 July 2015 09:23 AM
Akhirnya orderan komplit, tinggal menunggu kurir deh. Makasih PG...
PG Admin
29 July 2015 02:13 PM
ok thanks :)
nurmaini
25 September 2015 05:29 AM
#langsung potong kredit
PG Admin
01 October 2015 11:43 AM
maaf sis Nurmaini.. konfirmasi orderan BUKAN disini. :) mohon pahami ini sis: http://peduligaya.com/bantuan/index.php?/Knowledgebase/Article/View/41/0/konfirmasi-orderan
Nisa
16 December 2015 12:04 PM
Kalau AA (Admin Audit) itu gimana??
PG Admin
07 January 2016 09:44 PM
Itu berarti Admin lagi mau Audit sis. Sabar aja ^_^ Poin penting adalah: sktr jam 11-an baru cek status Anda apakah sudah "Komplit / Terkirim" atau malah "cancel". Cek email Anda jika terjadi cancel. Thanks
bariq
22 December 2015 01:38 PM
Untuk cek ongkir bisa dilihat dimana?
PG Admin
07 January 2016 09:46 PM
http://peduligaya.com/fashion/pages/Ongkos-Kirim.html
ida syammaul wardah
13 January 2016 02:16 PM
Klw SM artinya apa?
PG Admin
13 January 2016 02:28 PM
Sesuai dgn kepanjangan disana sis: Sabar Menanti. Yakni: orderan Anda sudah di tahan stok utk Anda, pastikan saldo anda mencukupi ya.

Disini ada penjelasan mengenai SM juga jika sis ada baca dgn teliti :)
http://peduligaya.com/bantuan/index.php?/Knowledgebase/Article/View/80/0/pre-order-po
diana ningsih
01 February 2016 02:30 PM
status saya masih d cancel,, saya sudah transfer 1jt tolong konfirmasi statusnya??
PG Admin
06 February 2016 04:30 PM
Hrp cek email jika status cancel, biasanya kita pasti akan email ke sis kenapa di cancel. Dan jika sudah cancel, anda dpt order ulang kembali setelah koreksi kesalahan kenapa dicancel. Thanks
Post a new comment
 
 
Full Name:
Email:
Comments:
Software Bantuan oleh PeduliGaya.com Fashion