website statistics
Pre Order (PO) - Powered by PG Bantuan Software

Knowledgebase
Pre Order (PO)
Posted by PG Admin on 04 April 2015 08:17 PM

Poin penting untuk kategori "Pre Order (PO)" sbb:

  • Pastikan Anda setuju semua poin di sini SEBELUM anda mulai order di kategori ini
  • Ingat! Anda selalu punya pilihan untuk order SETELAH barang sudah sampai
  • Anda bisa saja kurang / tidak setuju dengan apa yg tertera, tapi ini dibuat khusus hanya untuk yg percaya & mau order duluan sebelum stok sampai ke gudang kita
  • Kita hanya estimasikan jadwal tanggal datangnya barang (bukan PASTI datang)
    • Yg namanya manusia tidak sempurna
    • Jika seandainya telat (barang belum sampai di tanggal estimasi) : itu adalah di LUAR kontrol kita -> kita bukan di bisnis pengiriman
    • Pengiriman barang IMPORT sangat bergantung pada cuaca & kondisi di lapangan: kadang bisa cepat kadang lambat
  • Pastikan orderan anda sudah FINAL (termasuk alamat, warna & total pieces)
  • Bayar FULL: Yes! Anda wajib bayar full seperti barangnya sudah datang [ Klik disini utk cara cek sisa saldo Anda ]
  • Jika barang datang telat (tdk sesuai jadwal prediksi) & anda minta cancel:
    • H+7: dikenakan biaya cancel 50rb
      • Contohnya: Jika "Perkiraan Tiba: 1 Jan", Anda dikenakan biaya cancel 50rb jika anda minta cancel pada tgl 1-jan bahkan sampai 8-jan
    • H>7: tidak dikenakan biaya cancel
      • Contohnya: Jika "Perkiraan Tiba: 1 Jan", Anda tidak dikenakan biaya apapun jika anda minta cancel pada tgl 9-jan atau setelahnya
  • Barang yg sudah anda pesan BELUM PASTI anda dapat
    • Terkadang bisa saja kesalahan admin atau lainnya
    • Jika itu terjadi, maka orderan akan dicancel & kredit dikembalikan full
  • Jika Anda ingin edit orderan:
    • Dikenakan biaya 50rb
  • Jika Anda ingin cancel orderan:
    • Dikenakan biaya 50rb per orderID
    • Jika item di satu orderID tersebut lebih dari 5 pcs, dikenakan tambahan biaya tambahan 20rb PER ITEM
    • Contoh: satu orderID ada 7 item, maka dikenakan biaya cancel 50rb + (7x20rb) = 190rb
    • Why? Simple! Untuk pastikan tidak ada yg tahan stok
    • Bayangkan ada yg 'berakal busuk': dalam satu orderID dia tahan 100 pcs stok yg pada akhirnya hanya kena biaya cancel 50rb
  • Please jangan sibuk minta resi:
    • Barang belum datang, ya pasti barang belum dikirim, gimana ada resi ?
    • Bahkan setelah brg dikirim, jadwal resi adalah 2-7 hari kerja SETELAH barang dijemput kurir
  • Poin disini akan ditingkatkan terus menerus alias dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya

Aktifkan Akun

  • Anda harus aktifkan akun anda dengan email ke peduligaya@gmail.com bahwa Anda sudah setuju dengan persetujuan disini
    • Contohnya: "Aktifkan akun saya dengan PO [basic/pro/super]"
    • Akun anda akan diaktifkan untuk bisa meng-akses ke kategori "PreOrder"
    • Aktifkan akun hanya cukup satu kali saja untuk selamanya
    • Aktifkan akun hanya utk member (non member fokus jadi member dulu aja ^^)
    • Aktifkan akun ini Gratis, tdk kena biaya apapun! :)

Cara & langkah

  • Klik di kategori "PreOrder" & order seperti biasa (konfirmasi orderan juga wajib!)
  • Pastikan 1 orderID hanya 1 item yg inisial kode sama
    • Anda boleh order item BPL semua dalam 1 orderID yg sama, atau BAA semua dalam 1 orderID yg sama
    • Jangan campur BPL dengan BAA di dalam 1 orderID (karena bisa kemungkinan 'shit happens' bahwa bisa aja datang berbeda walaupun dijadwalkan shrsnya sama)
    • Contohnya: BPL999 dengan BPL888 is boleh, BAA777 dengan BAA666 is boleh, tapi BPL999 dengan BAA777 itu TIDAK boleh
    • Buat 2 orderID yg berbeda jika ingin order item yg berbeda, spt: BPL999 = 1pcs (1 orderID) dan BAA777 = 1 pcs (1 orderID yg berbeda)
    • Jika terjadi campuran kode dalam 1 orderID, orderan akan di cancel langsung & Anda order ulang kembali setelahnya
  • Pastikan tidak order campuran dengan item yg ready:
    • Buat aja 2 orderID yg berbeda: 1 yg ready dan 1 yg belum ready
    • Jika terjadi, item yg belum ready akan dicancel & sisanya kita lanjutkan proses
  • Kita akan tracking stoknya: kita jaga supaya stok tidak melebihi yg di order. Jika stok sudah habis, kita akan tutup visible sehingga customer lain tidak bisa order lagi
  • Kita juga akan update ongkirnya dulu (biasanya ini yg memakan waktu lama, makanya kita buka PO dulu)
  • Kita belum kurangi kredit (saldo) Anda: itu akan kita update setelah barang sudah ready & siap kirim. Namun, anda wajib pastikan saldo anda mencukupi bahkan SEBELUM barang datang (karena brg sdh kita keep utk orderan Anda). Jika terjadi kurang, kita akan KKC (kredit kurang cancel) & dikenakan biaya 5rb per ID [ Baca persetujuan konfirmasi orderan disini ]
  • Status orderan akan di update jadi "Sabar Menanti (SM)" sampai barangnya tiba di gudang
  • PENTING! Berat item utk item PO adalah BELUM konfirmasi, berat akan LANGSUNG di update setelah brg datang & di update dan proses langsung tanpa konfirmasi dari Anda. Kecuali anda tulis di "Instruksi orderan" sebelumnya. Thanks! :)
(18 vote(s))
Helpful
Not helpful

Comments (6)
puspita sari
21 September 2015 09:19 PM
Aktifkan akun saya pre order
PG Admin
01 October 2015 11:44 AM
hrp baca lagi cara aktifkan akun PO. Thanks :)
lutsetyawati
07 December 2015 07:20 AM
Mohon konfirmasi member dong sist
PG Admin
07 January 2016 09:46 PM
Jadwal admin kita cek ke bank, update saldo, update ongkir ataupun aktifkan akun member adalah jam 08.45, 09.20 dan 14.00. Jika mereka lagi banyak kerjaan, kemungkinan jam 14.00 bisa di skip sehingga akan diupdate keesokan harinya. utk jadwal kerja kami lengkapnya dpt diliat disini: http://peduligaya.com/bantuan/index.php?/Knowledgebase/Article/View/64/0/jadwal-kerja-pg
dina vironika putri
14 December 2015 08:47 AM
Aktifkan Akun saya preorder
PG Admin
07 January 2016 09:50 PM
hrp baca lagi cara aktifkan akun PO. Thanks :)
Post a new comment
 
 
Full Name:
Email:
Comments:
Software Bantuan oleh PeduliGaya.com Fashion